近日,由顺邦安防承建的遂宁市12345热线平台完成了与12315热线的整合,实现“双号并行”,在四川省自建平台中率先实现市级12345平台与国家12315平台无缝对接,数据互联互通、信息共享和业务交互,开启了高效协同、服务群众新模式。

顺邦安防系兴业集团全资子公司,近年来积极抢抓成渝地区双城经济圈发展契机,坚持“保、增、破”发展思路,积极参与智慧城市项目建设,推动产业重点由传统安保向城市新基建、公共安全技术防范、智能化集成服务、软件开发及信息化建设服务转变,成为遂宁市第一家科技型国有企业,力争在“十四五”期间实现上市。
9月27日,顺邦安防承接了新的遂宁市12345政务服务便民热线平台建设项目,是覆盖市县各级部门、企事业单位,集咨询、投诉、求助、建议、举报等功能于一体的智能化公共服务平台。11月正值12345项目运行优化调整期,接四川省市场监督管理局通知月底前实现与12315双号并行,这需要实现市12345、省12345、国家12315多个平台的端口、页面、数据采集等相互交叉对接,时间紧、事项多、标准高、问题杂。

为尽早达到数据联通的技术标准,实现新系统平台的正式上线运行,顺邦安防积极对接省市市场监管局、12345热线中心畅通信息沟通渠道;采用“白加黑”“五加二”的工作常态解决时间紧迫问题;增派专业技术力量破解数据格式、页面显示等难题;建立国家、省、市三级平台技术人员联合攻关机制,解决接口多元、数据异构的问题。
最终,遂宁市在全省率先实现新建12345热线平台与12315“双号并行”,与国家、省、市三级平台实现数据互联互通,政府与群众互动更加畅通,政务服务更加高效,人民群众更加满意。