优化窗口服务流程。指导企业开展网上报检，通过信息化平台“一站式”查询检验进度、检验报告出具情况，既符合当前疫情防控的需要，又为企业提供了极大的便利。业务接待窗口按照“流程科学、服务规范、态度热情、有问必答”的服务标准，对来访企业实行“一对一”接待、受理、指引、转办对接等工作，承办人员必须一次性告知所要办理事项的时限流程及所需的全部资料，切实履行“让企业少跑路”的承诺。
积极开展安全宣传。开展电梯安全知识进社区活动，通过发放相关宣传资料和现场宣讲等方式，利用专业特长有针对性地解读电梯使用安全须知、遇电梯故障自救方法等，进一步加深市民对电梯乘坐安全知识的了解，有效防范电梯安全事故的发生。同时，服务质量也得到了大家的认可，为公司树立了良好的企业形象，切实推动“我为群众办实事”实践活动不断走深走实。
改进检验工作方法。不定期向服务对象发放检验意见调查表、开展服务质量调查问卷，及时收集、整理反馈意见，结合实际改进工作方法，优化检验流程，提升服务质量。按照“提前介入、提前服务、提前技术把关”的原则，主动查找问题并及时解决，避免服务投诉，在提升工作质效的同时，进一步维护新老客户资源。